Categorieën

Sms van de week

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een overzicht van de meestgestelde vragen.
Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

- Hoe lang is mijn pincode geldig?
- Ik ben mijn pincode kwijt, wat nu?
- Is het versturen van een SMS gratis?
- Kan de ontvanger antwoorden op mijn SMS?
- Kan ik een ontvangen SMS achterhalen?
- Kan ik een SMS naar een huistelefoonnummer versturen?
- Kan ik een SMS naar het buitenland versturen?
- Mijn bestelling is niet goed afgerond, wat nu?
- Mijn SMS is niet aangekomen, wat nu?
- Naar welke landen kan ik een SMS versturen?
- Wordt er reclame in de SMS meegestuurd?
- Zit ik aan een abonnement vast?


Hoe lang is mijn pincode geldig?
Pincodes zijn ongeveer 24 uur geldig.

Ik ben mijn pincode kwijt, wat nu?
Neem a.u.b. contact met ons op via het contactformulier.
Vermeld hierbij je telefoonnummer en op welk tijdstip je hebt betaald.

Is het versturen van een SMS gratis?
Nee, het versturen van een SMS is niet gratis. De kosten zijn ongeveer 1,30 voor al onze diensten.

Kan de ontvanger antwoorden op mijn SMS?
Soms, de ontvanger kan alleen antwoorden als er een geldig nummer is opgegeven als afzender.

Kan ik een ontvangen SMS achterhalen?
Ja, dit is mogelijk. Als je zeker weet dat je ontvangen SMS van onze website af komt dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. We geven alleen in uitzonderlijke gevallen informatie weg over een verzonden SMS, bijvoorbeeld als er racistische, discriminerende of andere soorten van opruiende teksten in het SMS bericht staan.

Kan ik een SMS naar een huistelefoonnummer versturen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Kan ik een SMS naar het buitenland versturen?
Ja, dit is mogelijk. Je kunt een SMS naar een buitenlands nummer versturen maar ook naar een vriend of vriendin die in het buitenland is. Dit kost je geen extra geld en de ontvanger hoeft ook niet te betalen.

Mijn bestelling is niet goed afgerond, wat nu?
Neem a.u.b. contact met ons op via het contactformulier.
Vermeld hierbij wat er is misgegaan en je ontvangen pincode.

Mijn SMS is niet aangekomen, wat nu?
Neem a.u.b. contact met ons op via het contactformulier.
Vermeld hierbij wat er is misgegaan en je ontvangen pincode.

Naar welke landen kan ik een SMS versturen?
Klik hier voor een lijst met landen waar je een SMS naar toe kunt versturen.

Wordt er reclame in de SMS meegestuurd?
Nee, er wordt geen reclame in de SMS meegestuurd. Alle berichten die wij versturen zijn reclamevrij.

Zit ik aan een abonnement vast?
Nee, je zit niet aan een abonnement vast. Je betaalt eenmalig de kosten voor de gekozen dienst.